Senin, 14 Agustus 2017

Mesin Antrian & Survey Kepuasaan Pelanggan Dengan Model KiosK

Anda mungkin bosan dengan bentuk tombol yang begitu-begitu saja. Saat ini sudah era touchscreen, dengan segala kemudahanya dan didukung dengan penampilan yang menarik. Sekarang alat antrian dan alat survey kepuasan pelanggan milik Nakula Sadewa juga tidak ketinggalan teknologi ini. Didukung oleh SDM yang mumpuni END-Que mampu memberikan kepada produk yang terus mengikuti perkembangan teknologi.

Alat Antrian

Alat antrian dan alat survey kepuasan pelanggan untuk cara kerjanya pada dasarnya sama. Kelebihan dari alat antrian dan alat survey kepuasan pelanggan touchscreen model kiosk ini adalah dari tampilanya yang eksklusif dan tidak nampak setengah-setengah untuk memberi pelayanan pada konsumen. Dengan alat antrian dan alat survey kepuasan pelanggan touchscreen ini kita dapat memberikan desain dengan menampilkan informasi yang lebih banyak bagi konsumen. Kelebihan ini juga dapat kita gunakan untuk promosi produk-produk kita.
Read More »

Sabtu, 12 Agustus 2017

Aplikasi Nomor Antrian Menggunakan Smartphone Android

Mesin Antrian Android
Seiring berkembangnya teknologi smartphone Android, dan karena operating sistem tersebut juga bersifat open source banyak orang memanfaatkan-nya untuk mempermudah pekerjaan termasuk diaplikasikan untuk menjadi alat mesin antrian. Kecanggihan teknologi android memang benar-benar mempengaruhi hampir semua aspek yang ada disekitar kita, terutama media komunikasi. Komunikasi antara satu orang dengan orang yang lainnya menjadi lebih mudah.
Read More »

Selasa, 08 Agustus 2017

Alat Antrian Dengan Teknologi Digital Signane


Kemudahan demi kemudahan diberikan teknologi kepada manusia, bahkan untuk kegiatan semacam antrian. Kegiatan antri terbilang gampang-gampang susah untuk orang Indonesia mengingat banyaknya masyarakat kita dan sedikitnya pelayan yang dibutuhkan. Atau bisa saja antrian menjadi patokan keberhasilan usaha anda.

Mungkin anda sudah membaca artikel saya mengenai produk alat atau mesin antrian di sini. Pada gambar dengan spesifikasi tipe tinggi menampilkan alat antrian tanpa master display manual tapi menggunakan LCD yang besar, itu yang kita sebut Digital Signane.


Digital Signane dalam alat antrian kami menggantikan peran master display manual. Dengan harga yang sebanding dengan kemampuanya, alat ini tampil lebih elegan serta variatif karena dapat kita edit sendiri. Digital Signane nantinya tidak hanya menampilkan nomor antrian saja, tapi juga dapat menampilkan file-file multimedia yang kita pilih bahkan juga mampu menampilkan saluran televisi.

Dengan Digital Signane kita juga dapat menampilkan produk-produk kita disela-sela nomor antrian dan tampilan media. Menggunakan Digital Signane memiliki nilai ekonomis sendiri karena dapat membantu kita untuk memamerkan produk unggulan kita. Dari sini bisa kita artikan sudah mempunyai alat untuk mempromosikan produk kita sendiri.

 Peluang usaha untuk kawan-kawan seluruh nusantara klik disini
Read More »

Pengaruh Antrian Terhadap Kepuasan Pelanggan

Illustrasi Antrian
Antrian merupakan hal yang umum terjadi ketika tidak ada keseimbangan counter pelayanan dengan konsumen yang datang. Hampir disemua pelayanan publik mengalami antrian, dan lebih bahayanya lagi hal tersebut seperti dianggap biasa. Bahkan beberapa pengusaha menjadikan itu sebagai strategi pemasaran, menunjukkan antrian yang mengekor panjang di usahanya seakan-akan mengatakan "Banyak orang yang rela mengantri untuk mendapatkan produk dari kami".
Read More »

Sabtu, 05 Agustus 2017

Inilah Beberapa Jenis Antrian Yang Menjengkelkan

Secara harfiah yang namanya antrian itu ya memang menjengkelkan, karena kita dituntut untuk menunggu. Sedangkan menunggu itu adalah hal yang membosankan (termasuk menunggu BBm dari mantan yang nggak mau diajak balikan, haha).

Lebih dari sekedar antrian, ada saja orang-orang menjengkelkan yang memperkeruh suasana hati yang memang sudah berantakan karena antrian. Faktor internal dan eksternal juga ada, faktor internal adalah seperti kita mengantri untuk melakukan hal yang tidak kita harapkan. Kali ini kita akan membahas antrian-antrian yang bikin kita kurang.. ah... sudahlah chek this out...

1. Antrian Sunat


Yang merasa laki-laki pasti mengalami hal ini, saat orang tua kita membawa ke mantri sunat kemudian memang pada musim liburan pasti banyak yang ikut sunat juga. Detik-detik saat duduk ditempat antrian adalah sangat berharga untuk mengucapkan kata-kata terakhir buat si pucuk.
Read More »

Strategi Mengatur Pelanggan Dalam Antrian

Antrian dalam pelayanan menjadi suatu yang harus dipikirkan ketika mulai berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan.  Mengantri menjadi sangat membosankan ketika terlampau lama dan tidak ada hal lain yang dilakukan. Dalam antrian terkadang juga sangat tidak adil, ada saja orang-orang yang menjengkelkan menyerobot. Belum lagi diantrian ada yang belum mandi 3 hari, tambah memperkeruh suasana. Mood pelanggan ketika berada dalam lingkup usaha anda akan selalu diingat oleh mereka, dan selanjutnya berpengaruh pada kepuasan mereka sebagai pelanggan.

Antrian
Illustrasi Antrian
Dalam content kali ini kita akan membagi strategi untuk menjaga pelanggan supaya tidak bosan dalam antrian.
  1. Sediakan alat bantu untuk mengatur antrian seperti pagar, garis batas, penomoran, etc. Kita tahu bahwa masyarakat kita kadang masih sedikit "nakal" dalam hal kedisiplinan. Masalah bagi kita adalah sebagian orang itu bisa merusak suasana hati pelanggan lain, kembali ke bahasan diatas hal tersebut bisa saja mempengaruhi kepuasan pelanggan.
  2. Kalau memang dibutuhkan sediakan petugas keamanan yang mengatur antrian. Untuk mengatur pelanggan bandel. Jika diperlukan seperti gambar dibawah 
    Antrian Ekstrem
    Illustrasi Antrian Extreme
  3. Letakkan saluran televisi atau koran ditempat antrian, pelanggan akan ada pengalih perhatian sementara untuk kebosanan mereka.
  4. Bekerja sama dengan penyedia makanan atau dari perusahaan menyediakan konsumsi, jadi paling tidak pelanggan pulang dari melakukan transaksi ada kenaikan berat badan.
  5. Memberikan brosur pada pelanggan, selain kebosanan pelanggan teralihkan perusahaan juga memperoleh keuntungan untuk promosi. Jika memang perlu sediakan tenaga khusus untuk presentasi produk ditempat antrian.
  6. Memberikan tontonan ditengah-tengah antrian seperti live music. Tetapi harus tetap diperhatikan jangan sampai suaranya mengalahkan suara customer service yang memanggil antrian selanjutnya. 
 Peluang usaha untuk kawan-kawan seluruh nusantara klik disini
    Masih banyak lagi cara-cara lain untuk mengalihkan kebosanan pelanggan dalam antrian. Nanti kita akan update lagi. Semangat berusaha...
      Read More »